Mogelijke dienstverlening:
     
                                                                  Service (Level-) Management 
    Namens opdrachtgever bewaken dat de IT dienstverlening wordt geleverd conform SLA
    Eventueel in samenspraak met opdrachtgever en dienstverlener maken van leveringsafspraken, geformaliseerd in een SLA
    Leveringsprocessen opzetten, beheren en optimaliseren (b.v. incidentbeheer, wijzigingsbeheer, software ontwikkeling, etc.)
   
    Service Delivery Management
    Managen (aansturen van de teams) zodat de IT diensten worden geleverd conform afspraak
   
    Applicatie Beheer
    Inrichten van applicatiebeheer en leiden van de applicatie beheer functie
   
    Offshoring
    Ondersteuning bij het uitbesteden van werkzaamheden of bedrijfsprocessen naar het buitenland
   
    Transitie en Transformatie  van IT diensten
    Begeleiden van de transitie van IT dienstverlening van een IT dienstverlener naar een andere dienstverlener
    Begeleiden van de transformatie van de IT leveringsprocessen naar de bij de klant geldende standaarden of de bij de overnemende IT dienstverlener geldende standaarden
   
    Project- en Programmamanagement
    Plannen en managen van (een programma van) projecten
   
    Inrichten Project Management Office
    Opzetten en implementeren van processen, deliverables en rapportages om de transparantie en eenduidigheid van projecten te verbeteren
   
    Agile coaching / introductie Agile way of  working
    Helpen van teams met het toepassen van Agile in hun werk en het coachen van de organisatie in de adoptie van deze manier van werken
    In overleg met de opdrachtgever opzetten van een Agile manier van werken die past bij de organisatie van de opdrachtgever en helpen met de implementatie daarvan